O sistema de agendamento dos consulados dos Estados Unidos no Brasil passou a limitar o número de reagendamentos e cancelamentos que um postulante ao visto americano pode fazer. Agora, os agendamentos originais (tanto para o Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto quanto para a entrevista no consulado) só podem ser modificados três vezes.

A regra vale para todas as categorias de visto. Quem precisar de uma quarta alteração terá de fazer uma nova solicitação de visto, pagar a taxa novamente e então refazer os agendamentos.

Até pouco tempo atrás, era comum que os solicitantes fizessem seus agendamentos para a data mais próxima disponível, e então seguissem consultando o sistema em busca de vagas remanescentes em datas ainda mais próximas.

Agora, cada cancelamento ou mudança consome uma das três tentativas —a simples consulta ao calendário não é contabilizada. Por isso, o ideal é só fazer os agendamentos quando houver plena certeza da disponibilidade de comparecer na data.

Antes de qualquer alteração, a plataforma exibe mensagens que orientam o usuário sobre o novo limite de alterações. Elas informam também que nem a equipe de suporte pode fazer outro reagendamento.

Em casos de necessidades de alterações extras por problema médico grave ou morte de familiar, por exemplo, é preciso procurar o serviço oficial de atendimento consular, apresentar justificativa e reunir documentos que comprovem a situação.

Também é possível pedir entrevista emergencial em circunstâncias específicas, como determinadas emergências médicas, funerais e início de atividades acadêmicas, com documentação comprobatória, mas a aprovação não é garantida.