Em um cenário econômico marcado por instabilidade, mudanças no comportamento de consumo, tensões da globalização, como o recente tarifaço e a aproximação das eleições de 2026, micro e pequenas empresas, incluindo os microempreendedores individuais (MEIs), enfrentam um dos períodos mais desafiadores dos últimos anos.

            O consumidor está mais exigente, digitalizado e atento a preço, experiência e propósito. Ao mesmo tempo, os custos operacionais vêm subindo, influenciados por fatores externos e internos. Nesse ambiente, improvisar deixou de ser uma possibilidade viável. A diferença entre prosperar e fechar as portas está no Planejamento Estratégico.

            Muito empresários se perguntam: planejamento estratégico para quem é pequeno? E a resposta é sim, e urgente!

            Ao contrário do que muitos imaginam, planejar não é algo complexo, técnico demais ou exclusivo das grandes corporações. Para um MEI, uma pequena loja de bairro ou um microempreendedor do setor de serviços, o planejamento estratégico é justamente o que permite: tomar decisões com menos risco; direcionar investimentos com segurança; entender melhor o cliente; reagir rapidamente às mudanças do mercado e evitar desperdícios e falhas operacionais.

 Ferramentas simples e extremamente eficazes, como 5W2H e PDCA, tornam o processo prático, rápido e acessível, pois transforam ideias em ações.

            O 5W2H permite que qualquer empreendedor organize suas estratégias respondendo a sete perguntas: – What– O que será feito?; – Why- Por que fazer?; – Where- Onde será feito?; – When– Quando?; – Who– Quem fará?; – How– Como será feito?; – How Much– Quanto vai custar?

 Com isso, um simples desejo de “atrair mais clientes” se transforma em um plano claro, mensurável e executável.

            A outra ferramenta, PDCA, proporciona melhoramento contínuo e menos erros, ajudando o pequeno empresário a acompanhar resultados e corrigir rotas, por meio de algumas ações: – Plan– Planejar (utilizando o 5W2H); – Do– Executar; – Check– Avaliar o que funcionou e o que não deu certo; – Act– Ajustar, melhorar e padronizar. Essa lógica evita improvisos e cria rotinas produtivas, aumentando a eficiência e a competitividade do negócio.

            Alguns fatores explicam por que o planejamento estratégico deixou de ser opcional e se tornou indispensável para qualquer MEI, micro ou pequena empresa.

Um deles diz respeito ao comportamento do consumidor, que mudou e mudou rápido. Observa-se que o cliente atual busca experiência, agilidade, atendimento humanizado, preços coerentes e presença digital. Ele compara, pesquisa, avalia. Sem planejamento, o empresário perde competitividade e espaço no mercado.

Outro fator refere-se à globalização, que está impactando diretamente os custos, tanto que, com o tarifaço imposto pelo governo Trump e o encarecimento de produtos importados, as margens estão cada vez mais pressionadas. Quem se planeja consegue renegociar, substituir insumos e ajustar estratégias sem comprometer a saúde financeira do negócio.

As eleições de 2026 também explicam essa importância. Elas trazem incertezas econômicas, ou seja, ciclos pré-eleitorais costumam aumentar a cautela do consumidor e gerar instabilidade nos mercados. Empreendedores que planejam conseguem atravessar esse período com mais equilíbrio e previsibilidade.

Diante desse cenário, um negócio precisa de estratégia mais do que nunca para continuar competitivo e sobreviver em um ambiente tão dinâmico e instável.

            O pequeno empresário brasileiro é reconhecido por sua resiliência, criatividade e capacidade de adaptação. Mas, hoje, essas qualidades — embora essenciais — já não são suficientes. O mercado mudou, a economia mudou, o consumidor mudou. O que permanece é a importância de saber para onde ir, e não apenas “ir tocando”.

            Ferramentas simples, como 5W2H e PDCA, ajudam qualquer MEI, micro ou pequena empresa a organizar processos, estruturar ações, reduzir riscos e se preparar para crescer, mesmo em tempos turbulentos.

            Planejar não é burocracia.

Planejar é sobreviver, competir e prosperar.

• Dr. Edy Carlos Santos de Lima  (Coordenador e Professor do Curso de Gestão Empresarial da Faculdade Estadual de Jales – Fatec Jales)